E-marketing es una serie de estrategias y técnicas, que se materializan en herramientas concretas y nos permiten actuar sobre el "ciber-mercado" para posicionar una marca y ayudar a que su negocio alcance los objetivos propuestos.

E-Marketing es la utilización de Internet para el marketing directo con el fin de entrar en contacto con los potenciales clientes, convertirlos en clientes y fidelizarlos.

Caracterìsticas del E-MARKETING:

• Bajo coste ajustado a su posibilidades, olvídese de las costosas campañas de publicidad con un presupuesto inicial desorbitado, en este medio las campañas tienen un bajo coste y sobre todo usted decidirá cuanto desea gastarse siempre partiendo de presupuestos iniciales muy bajos. No pagará por aparecer en un determinado anuncio, pagará solo cuando el usuario este realmente interesado y acceda a su página web.


• Enfoqué de su campaña a un destinatario más concreto e interesado, podrá dirigir su campaña a un público objetivo de forma sencilla y eficaz pero sobre todo puede hacer que llegue a personas potencialmente interesadas en sus productos o servicios.
  

• Gestión de su campaña altamente eficaz, en todo momento sabrá a cuanta gente está llegando su publicidad, cuantos se han mostrado interesados, si se están cumpliendo sus objetivos, puede ampliar o reducir el presupuesto en cualquier momento y todo de forma casi inmediata.


• Trabaja con el contenido, bienes o servicios que usted ofrece
• Dependiendo del tipo de mercado que usted atiende habrán diversas estratégias de mercadeo electrónico
  
• La promoción tiene multiples variantes, cada una de ellas dependerá de las variables existentes para ese momento en el mercado
• Generar el mayor volúmen de tráfico es el objetivo de una campaña de promoción electrónica
• Al mejorar su posicionamiento en los motores de busqueda aumentará el volúmen de tráfico a su sitio.

Ventajas del E-Marketing sobre el Marketing tradicional:

• El E- marketing tiene el Retorno de Inversión más alto que otros tipos de marketing tradicional.
• El crecimiento del Internet en el Mundo y sobretodo en el Perú le asegura un mercado potencial que crece cada día más. Cada día crecen más las radios y estaciones de TV On-Line, los diarios y revistas por Internet y sobretodo los buscadores como columna vertebral de toda la información. Todo está apuntando a que la Internet sea el medio dominante en los próximos años.
• Es mucho más fácil hacer seguimiento, sacar estadísticas y determinar el impacto de una campaña de Emarketing en Internet que en otros medios.

• TIPOS DE E-MARKETING:
• Baners (anuncios que se insertan en páginas web en forma parecida como inserta en revistas o periódicos puede ser estáticos o dinámicos)
• Boletines electrónicos
  
• Foros
• Blog
• Chat
• Redes Sociales
• Mailing
• Publicidad en buscadores, denominado SEM del ingles Search Engine Marketing, en las que se trabaja mediante pago por click en los anuncios.
• Publicidad en sitios web especializados.

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PRIVADAS:

ELECTRO SUR ESTE S.A.A.

* RUC: 20116544289
* Razón Social: ELECTRO SUR ESTE S.A.A.
* Página Web: http://www.else.com.pe
* Nombre Comercial: EMPRESA DE SERVICIOS ELECTRICO
* Tipo Empresa: Empresa Estatal de Derecho Privado
* Condición: Activo
* Fecha Inicio Actividades: 21 / Diciembre / 1983
* Actividad Comercial: Generacion y Dist. Energia Electrica.
* CIIU: 40104

El desarrollo del PLAN ESTRATÉGICO de Electro Sur Este S.A.A. está orientado a fortalecer el proceso de crecimiento sostenible de la Empresa y el cumplimiento de sus objetivos de corto, mediano y largo plazo.

Para llevar a cabo este proceso, la alta dirección de Electro Sur Este S.A.A., en su afán de dotar a la organización de los instrumentos necesarios para orientarla hacia el logro de resultados trascendentales y apoyar en forma consistente el desarrollo nacional, tomó la decisión de desarrollar e implantar el Balanced Scorecard (BSC).

http://www.else.com.pe/InformacionTransparencia/PlanEstrategico2007_2011.pdf

Los beneficios inmediatos que se pudo identificar fueron:

***Contar con un conjunto de instrumentos estratégicos, los cuales servirán
para alinear hacia una Visión compartida.
***Posibilidad de gerenciar en forma integral, velando por el desarrollo de los
Recursos Humanos, los procesos, el enfoque en clientes y el logro de
resultados.
***Avanzar hacia una organización por procesos, con trabajo compartido por
equipos, con alto grado de comunicación e interacción horizontal y vertical.
***Mayor enfoque en aspectos críticos de la Estrategia, priorizando lo
Importante de lo Urgente.
***Hacer de la estrategia el trabajo diario y permanente de la organización, estableciendo mecanismos de retroalimentación y mejora continua.

El proceso de implantación de un Balanced Scorecard es un proceso evolutivo que requiere el apoyo constante del personal, especialmente directivo, y consideramos que con las bases establecidas en el presente Plan, Electro Sur Este S.A.A. podrá avanzar hacia una organización focalizada en la Estrategia, la cual le permita maximizar su aporte y al cumplimiento de su MISION.

HIDRANDINA:

* Razón Social: Empresa Regional De Servicio Publico De Electricidad Electronortemedio Sociedad Anonima - Hidrandina

* Nombre Comercial: Hidrandina S.a

* Tipo Empresa: Empresa De Economia Mixta

* Condición: Activo

"Nuestra visión empresarial busca enfocar la empresa hacia el cliente y afianzar la rentabilidad a través de innovación tecnológica, creatividad y desempeño de todos nuestros trabajadores.

Consecuentemente el modelo de gestión estratégico sustentado en el Mapa Estratégico y el Cuadro de Mando Integral (BSC) nos ha traído grandes beneficios:

http://www.distriluz.com.pe/hidrandina/01_empresa/mapa_distriluz.asp?seccion=MI

BENEFICIOS OBTENIDOS:

• La maximización de la rentabilidad: Una Utilidad Neta de S/. 18.68 MM, la cual resulta 0.8 % mayor a la registrada en el período del año 2009 (S/. 18.53 MM a valores reexpresados a Diciembre-2009).

• Gracias a que tenemos bien en claro hacia donde queremos llegar esto nos esta permitiendo cumplir con las metas, que nos esta conllevando a acaparar más mercado y continuar distinguiéndonos: Mayor volumen de venta de energía eléctrica del 5.2% debido al incremento de la demanda de clientes del sector regulado, y además al incremento en la tarifa de venta de estos clientes, con relación al periodo del 2009.

• Nos ha permitido día a día ofrecer un mejor servicio ya que podemos evaluar a nuestro personal de forma rápida y eficiente “los procesos son de calidad si las personas que lo realizan son de calidad” ayudándonos así a detectar posibles fallas y a determinar la solución inmediatamente.

EMPRESA PÚBLICA

BANCO DE LA NACION

* Razón Social: BANCO DE LA NACION
* Página Web: http://www.bn.com.pe
* Tipo Empresa: Empresa de Derecho Publico
* Condición: Activo

Mapa estrátegico de nuestra organización
Beneficios generados:

***Sé amplió y actualizó el Plan de Continuidad de Negocio del Banco.
***Se logró integrar la nueva estructura organizacional al rediseño de procesos (macro procesos, procesos y procedimientos) con enfoque a la calidad de atención al cliente.
***Se mejoró de los procesos y procedimientos del Departamento de Red de Agencias (dotándola de herramientas de gestión y tecnologías de información)
***Sé implementó procesos eficientes en un marco de Control Interno.
***Sé creó e implementó procesos operativos y de gestión orientados a la transparencia.
***Sé logro mejorar las relaciones con el cliente.

http://www.bn.com.pe/transparenciabn/planestrategico/PlanEstrategico2009-2013.pdf

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Es un sistema de administración de desempeño que puede utilizarse en cualquier organización, grande o pequeña, para alinear la visión y misión con los requerimientos del cliente, las tareas diarias, administrar las estrategias del negocio, monitorear las mejoras en la eficiencia de las operaciones, crear capacidad organizacional, comunicando los progresos a todo el personal"

El objetivo del BSC es dar a las empresas u organizaciones elementos para medir su éxito. El principio que lo sustenta es: "No se puede controlar lo que no se puede medir".

El BSC es un modelo de gestión que traduce la estrategia en objetivos relacionados medidos a través de indicadores y ligados a unos planes de acción que permiten alinear el comportamiento de los miembros de la organización hacia una Visión compartida, permitiendo el logro de resultados a través de un trabajo en equipo, compartido, y con un enfoque altamente estratégico.

El balance scord card trabaja en 4 perspectivas: Perspectiva financiera,Perspectiva del cliente,perspectiva del proceso del negocio,perspectiva de aprendizaje y crecimiento.

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TECNOLOGÌAS DE INFORMACIÒN:
"Aquellas herramientas y métodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir información. La tecnología de la información se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las tecnologías afines aplicadas a la toma de decisiones. "


Las TICs son esenciales para mejorar la productividad de las empresas, la calidad, el control y facilitar la comunicación entre otros beneficios, aunque su aplicación debe llevarse a cabo de forma inteligente.

El mero hecho de introducir tecnología en los procesos empresariales no es garantía de gozar de estas ventajas. Para que la implantación de nueva tecnología produzca efectos positivos hay que cumplir varios requisitos: tener un conocimiento profundo de los procesos de la empresa, planificar detalladamente las necesidades de tecnología de la información e incorporar los sistemas tecnológicos paulatinamente, empezando por los más básicos.




Entidades peruanas:

HIPERMERCADO TOTTUS: SI de Procesamiento de Transacciones:

Beneficio :

***CON EL PRODUCTO: Le ha permitido determinar los productos con mayores rotaciones en diferentes temporadas u ocasiones, logrando así realizar las respectiva toma de decisiones


---------Como verificar sus ubicaciones en los stands de tal manera que sean de ràpido acceso
---------La realización previa de los pedidos para poder satisfacer a la gran demanda y asì continuar GENERANDO MÀS GANACIAS


****CON EL CLIENTE: Le ha permitido poner a su disposición los productos en el momento preciso y a bajos precios de tal manera que les permita adquirirlos en cualquier momento,permitiéndole a la empresa continuar generando ganancias por ofrecer los productos con mayor rotaciòn y a la vez mejorar la atenciòn al CLIENTE.

*****POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO: Le ha permitido ser reconocida como aquella empresa en la que el cliente encuentra lo que verdaderamente desea y a precios bajos sin ir muy lejos.

Campo sol: SI para Ejecutivos---> Balance Scord Card

"Para que un producto sea de calidad, las personas que intervienen en la manufactura hasta la etapa final(empaquetado)deben ser de calidad"

Para que esto pueda hacerse verdadero la empresa CAMPO SOL cuenta con el Balance Scord Card el cual le permite evaluar verdaderamente a sus empleados y realizar las correcciones cuando sean necesarias.
Beneficios:

*****Con el producto: Al estar su personal constantemente evaluado le ha permitido ofrecer productos de calidad y que estos sean reconocidos a nivel mundial ya que la calidad de sus empleados generan la calidad del producto.
"La compañía posee todos los campos en los que se siembra y cultiva, teniendo el control total de las fases de crecimiento, cultivo y empaquetamiento de sus productos finales."

****Con el cliente:

1. Satisfacciòn en la calidad del producto
2. Entrega de pedidos oportuna y Buena atenciòn
   
   ****Posicionamiento en el mercado: Le ha permitido ser reconocido como uno de los lìedres mundiales en el cultivo, procesamiento y comercialización de frutas y hortalizas de alta calidad.
   
   Grupo Gloria.Sac
   
   Beneficios:
   
   
   ****Con el producto:Le ha permitido pronosticar el tiempo de mayor demanda del producto de tal manera,que se planifique con anticipaciòn la elaboraciòn de este,manteniendo siempre la calidad y caracterìsticas del mismo;para que asì se logre satisfacer al mercado en el momento oportuno.
   
   ****Con el cliente:
   -------Preferencia del producto ante la competencia, generandonos asì màs ganacias.
   ------Entrega de pedidos oportunamente a los distribuidores
   ------Fidelidad del cliente final y calidad en el producto final
   
   ***POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO:Le ha permitido lograr el liderazgo en cada uno de los mercados en que participa a través de la producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor agregado para nuestros clientes y consumidores.
   
   
   
   
   
   

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